עמותת שילה, עמותה לפיתוח שירותים לאזרח הוותיק בקהילה,  מפעילה בעיר מערך שירותים מקיף עבור אזרחים וותיקים, בכל מצבי התפקוד: ארבעה מרכזי יום; שירותי סיעוד וטיפול בבית; מערך קהילות תומכות; שירותים טיפוליים המתמחים במיומנויות זיכרון; מרכז רב שירותים לניצולי שואה ושירות ייחודי המנגיש אנשי מקצוע עד הבית, הוא שילה עד הבית.

החזון המוביל את שילה הוא הזדקנות מיטבית בקהילה: המקום הטוב ביותר לאדם הוא הבית, השכונה והסביבה המוכרת – כל עוד הוא בוחר בכך. לשם כך,  מתמחה שילה בפיתוח רצף מענים לאזרחים וותיקים בקהילה, המותאם למצב התפקודי ומטרתו קידום בריאות, תפקוד ואיכות חיים.

שילה מקיימת קשרי קהילה ענפים בעיר, עם שותפים מקצועיים ועם גורמים קהילתיים, בהם גני ילדים, בתי ספר יסודיים ותיכוניים, מכינות קדם צבאיות, מוסדות מחקר ועוד.

שילה היא עמותה ציבורית, עצמאית, שלא למטרת רווח. העמותה נוסדה בשנת 1977  ביוזמת אש"ל ואגף הרווחה של עירית חיפה . מנוהלת בהתנדבות על ידי ועד מנהל וע"י הנהלה מקצועית.

שילה שותפה פעילה לקביעת מדיניות במגוון נושאים הנוגעים לאזרחים וותיקים, הן ברמה העירונית והן ברמה הלאומית. שילה היא עמותת דגל בתחום השירותים בקהילה לאזרח הוותיק.